Mail bot (почтовый робот, или бот)

Программа, которая служит для автоматической обработки почтовых сообщений. Например, она может сортировать входящие сообщения по определенным критериям (адресу отправителя, теме и т. п.), а также самостоятельно отвечать на определенные письма (обычно такие сообщения составляются на основе заранее созданных пользователем шаблонов и отправляются в ответ на письма, пришедшие с определенного почтового ящика и имеющие конкретную тему или содержащие определенный текст).

Как правило, почтовые роботы используются на почтовых серверах, обслуживающих множество почтовых ящиков, однако при необходимости их можно установить и на отдельных ПК. Популярные почтовые клиенты (например, Outlook Express, Mozilla Thunderbird) имеют широкие возможности сортировки и обработки почты. Так что после определенной настройки эти программы можно использовать в качестве персональных почтовых роботов (см. также Mail server).