Что такое техподдержка сайта? Техническая поддержка сайта – это услуга, которую всегда предлагают своим клиентам фирмы, специализирующиеся на создании сайтов. Большинство от нее отказываются, объясняя это тем, что за поддержкой они обратятся в том случае, если что-то пойдет не так. Однако дело обстоит таким образом, что именно тогда, когда все уже случилось, становится поздно все исправлять. Это просто становится невозможным. В итоге клиент оказывается, что называется, у разбитого корыта. Сайт не работает, фирма теряет клиентов и терпит убытки, а времени и средств на восстановление придется потратить немало. Есть ли смысл до этого доводить?
Обязанности технической поддержки.
Первое и самое главное – это наполнение сайта необходимым контентом. Пользователям нужна информация, статьи и фотографии. Публику необходимо постоянно чем-то заинтересовывать, чтобы поддерживать популярность бренда. Этим все равно нужно будет кому-то заниматься, так зачем брать нового человека в штат, если можно доверить такую работу команде опытных специалистов.
Проблемы с хостингом, которые иногда возникают у клиентов нельзя решить оперативно, если вы не сталкиваетесь с этим вопросом ежедневно. Техподдержка же всегда вовремя отследит проблему и своевременно устранит ее.
Доработка функционала и дизайн сайта.
Как часто приходит мысль, что какую-то часть или даже главную страницу необходимо подкорректировать. Вот приходит отличная идея, но чтобы воплотить ее, нужна профессиональная помощь создателей сайта. Помимо этого в работе часто возникают ошибки, которые не были выявлены в ходе тестирований. Их оперативно вычисляет и устраняет техническая поддержка.
Итак, подводя итоги, хочется сказать, что доверить такую важную работу, как техническая поддержка, лучше настоящим мастерам своего дела. Только они знают, как исправить то, что сами же и создавали. В этом случае можно не волноваться за свой сайт и за успешную работу своей компании.
Выполняется отправка...