ОАО «РЖД» постоянно совершенствует работу с проездными билетами. При повышении цен, покупатели не получают скидки, бонусы, которые сглаживают рост цен. Для электричек и дополнительных маршрутов поездов на сады и огороды в пригороды добавляют дополнительные вагоны.
Какие льготы и бонусы дают клиентам
При наплыве пассажиров филиалы перевозок включают сайты онлайн покупок жд билетов. Под составы и графики поездок летом нет пустых мест в поездах. Как говорят люди едут как селёдка в банке, негде яблоку упасть.
Чтобы такого не произошло с билетами, делают максимальные удобства покупок проездных на электрички. Когда не удаётся найти билет, включают повторные запросы спустя время (дельту на настройку базы данных). Через мобильное приложение и сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay пассажиры получают электронные проездные.
Как проверяют кондуктора поездку, когда куплен электронный купон. На телефоне, карте Банка и социальной карте пенсионера остаётся штрих-код или метка по покупке билета. Не всегда электронные билеты доступны. Тогда на терминалах станций посадки ставят чип.
Прикосновение к считывающему устройству списывает деньги, выдаёт талон на проезд. Это сделано для того, чтобы не скапливались люди на кассах, карты не застревали в терминалах. При затруднениях с оплатой пассажирам остаются все стандартные способы.