Перестал работать Скайп на компьютере - почему? Что делать?

Нерабочий Skype – часто встречающаяся проблема, причин которой может быть много. Самые популярные из них будут рассмотрены далее и в статье https://smartronix.ru/skype-pochemu-ne-rabotaet-skayp.

Основные причины

Вот несколько причин, почему может не работать Скайп:

• Сбой на сервере – пользователи не могут влиять на такую ситуацию. Сведения о подобных неполадках можно найти на официальной странице. Решение проблемы – подождать, пока не исчезнут трудности.
• Технические работы – к ним относится сказанное выше. Единственное отличие – они планируются заранее и выполняются в установленные сроки. В этом случае необходимо подождать, пока сервис не восстановится автоматически.

На Windows 10 могут быть сбои в работе Скайп по причине ошибок в самой используемой программе. В таком случае рекомендована повторная установка сервиса. Скачивать его следует с официальной страницы.

Еще одна причина, почему Skype может не работать в этой операционной системе – некорректная работа динамиков или микрофона. В таком случае следует проверить качество подключения к персональному компьютеру, подкорректировать настройки связи, проверить, есть ли нужные драйвера.

Может возникнуть подобная проблема и из-за установленного антивируса. Необходимо внести изменения в список программ, которым разрешается работать вместе с антивирусом или на некоторое время выключить защиту. Не будет лишним дополнительно сделать проверку на наличие вирусов.

В Windows XP Скайп может не работать по причине несовместимости версий – в таком случае проблемы с применением и соединением могут появиться сразу же после того, как установлено обновление. Решается проблема путем отмены изменений с использованием точек восстановления системы.

Кроме того, подобная проблема возникает, когда из библиотеки исчезает файл DXVA2.dll. В этом случае необходимо найти файл на компьютере и перенести его в папку System. Как правило, потерянные файлы оказываются в папке, которая называется WinSxS.

Актуальна проблема несовместимости и для Android, Apple. Решение в таком случае простое – необходимо всего лишь установить обновления.